好的冷彎成型設(shè)備廠家合作伙伴如何尋找?
客戶,在尋找供應(yīng)商或者說合作伙伴的時(shí)候,讓人當(dāng)心的是什么?就是可不可靠的問題!
所謂可靠,包含眾多方面。擺在眼前的,肯定是誠信,是價(jià)格,是產(chǎn)品質(zhì)量,是工廠實(shí)力,是工廠售后,是工廠的文化等等。如果從表面看,直觀的可能就是工廠的生產(chǎn)實(shí)況,車間人員的工作行為,工作環(huán)境的整頓(5S或者6S),以及管理層的工作狀態(tài),接待的態(tài)度等等。
從公司發(fā)展的過往歷史,可以看出公司的可信度,大概可以確定公司是否值得合作。比如出貨,如果公司的產(chǎn)品能銷往國外,或者國內(nèi)市場(chǎng)觸及的地域有很遠(yuǎn)的省份,且業(yè)務(wù)量不錯(cuò),就大致可以判斷這家公司的售后是沒問題的。同時(shí)也可以從側(cè)面看到,這家公司的產(chǎn)品質(zhì)量也是OK的,要不然市場(chǎng)也會(huì)將它淘汰,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也將是有限的,容易倒閉關(guān)門。
公司實(shí)力是非常重要的。之前聽睿至鋒五金機(jī)械有限公司的老總說過一個(gè)有意思的問題,睿至鋒主要做冷彎成型設(shè)備,主打產(chǎn)品是別墅龍骨機(jī)、壓瓦機(jī)、C型鋼設(shè)備等金屬成型設(shè)備。睿至鋒有很多同行業(yè)在做這些業(yè)務(wù),但是做著做著,有些公司就不見了,也就是說離開了行業(yè),之前買過冷彎成型設(shè)備的客戶,也成為一個(gè)沒有售后的孤兒。所以說,我們做選擇,不能單單從價(jià)格思考,也要從售后思考,售后是需要實(shí)力支撐的!
再比如說冷彎設(shè)備的別墅龍骨機(jī),這種設(shè)備主要是生產(chǎn)輕鋼型別墅用的龍骨材料,設(shè)備售價(jià)幾十萬。如果沒有強(qiáng)大的售后支撐,即使低價(jià)買回來,未來的順利生產(chǎn)是沒有保障的。因?yàn)樗南到y(tǒng)比較多,牽涉到的元器件也多,沒有專業(yè)的售后維護(hù),出了問題只能停產(chǎn)的份。即使自己去找專業(yè)的人,從時(shí)間和資金上,也是很大的成本,而且這種操作是不持續(xù)的。
睿至鋒作為冷彎成型設(shè)備產(chǎn)商,深深體會(huì)到售后的重要性??蛻籼嶝?,必須派人或者親自到廠來培訓(xùn),直接下車間,對(duì)冷彎成型設(shè)備操作充分熟悉,才會(huì)發(fā)貨。為了做好售后,公司還會(huì)安排專業(yè)技術(shù)人員隨往,全程跟進(jìn)安裝和設(shè)備調(diào)試,以及試生產(chǎn)。公司配置4名技術(shù)人員,電話24小時(shí)開機(jī),客戶遇到任何問題,都可以直接找到售后人員。